여수 또간집 백금식당 갑질 논란 — “혼밥 손님 얼른 먹어” 사건 정리 & 여수시 실태점검 실시

2025년 7월, 여수의 유명 맛집 ‘백금식당’에서 혼밥을 하던 손님이 식당 주인에게 “얼른 먹으라”는 압박성 발언을 듣고 불쾌함을 겪은 사건이 각종 커뮤니티와 뉴스, 유튜브 등을 통해 퍼지며 큰 논란이 되었습니다. 문제의 식당은 풍자의 유튜브 ‘또간집’에도 등장한 적이 있어 파장이 더욱 컸습니다.

 

 

 

논란의 전개

방문 당일의 상황

유튜버이자 혼밥 손님인 A씨는 백금식당을 방문해 1인분은 판매하지 않는다는 안내를 받고 “2인분(2만6,000원)”을 주문하고 이후 다시 매뉴를 하나더 주문합니다. 

 

조용히 음식 하나하나를 찍고 난뒤 본격적으로 밥을 먹기 시작한 지 20분 만에 식당 주인이 다가와 “얼른 먹어”, “이렇게 있으면 무한정이야”, “예약 손님 앉혀야 해” 등의 발언을 하기 시작합니다. 

 

주변에 대기 손님도 없었던 상황에서, 손님은 압박감을 느끼며 급하게 식사를 마치지도 못하고 자리에서 일어나 결제를 하고 나갑니다. 

 

이 과정이 “혼밥 손님 홀대”와 “갑질” 논란으로 이어짐.

해당 내용은 유튜브 영상, 커뮤니티, 언론 기사 등을 통해 빠르게 확산되며 각계 비판을 받고 여수시의 실태점검을 받습니다. 

 

 

많은 누리꾼이 “연예인들이 소개한 곳이라 기대했는데 기본적인 서비스가 부족하다”, “혼자 왔다고 무시한 것 아니냐”는 의견을 남깁니다. 

일부는 백금식당이 예전부터 손님에게 눈치를 준다는 평이 있었다며, 가게의 태도에 비판적인 입장입니다. 

 

여자 혼자일 때만 이런 갑질을 하나? 라는 성차별 지적도 제기됨.

 

가게 측 입장 및 추가 이슈

사장 측은 방송 이후에도 뚜렷한 사과나 해명 없이 영업을 지속합니다. 

 

이후 위생, 불친절 등 과거부터 제기된 추가 민원이 다시 수면 위로 떠오르면서 다시 한 번 고객 서비스 논란이 부각됨.

 

 

개인 또는 혼자 여행하는 손님을 대하는 소상공인의 태도에 대한 사회적 논의가 증폭.

유명세나 맛만큼 중요한 건 기본적인 서비스와 손님에 대한 예의라는 점이 강조됨.

가게 리뷰, 평판의 중요성과 신뢰도, 단골고객 위주 영업 피해 등 자영업 트렌드까지 다시 조명받게 됨.

https://www.youtube.com/watch?v=smZJ-Yzwfys

https://www.youtube.com/watch?v=fF3Gtly2jjA

https://www.youtube.com/watch?v=7tQmo__7JG0

 

 

여수 백금식당 사건은 ‘손님 홀대’, ‘혼밥 갑질’ 논란의 대표적 사례로 남았습니다. 그저 하나의 식사 경험이 소셜미디어, 커뮤니티, 언론을 거치며 전국적 논의로 번진 이유는, 소소한 친절과 배려가 얼마나 중요한 가치인지 다시금 일깨워주었기 때문입니다.

 

 

앞으로 비슷한 사례가 재발하지 않으려면 모든 소상공인과 업주, 그리고 소비자 모두가 작은 예의를 지키려는 노력이 필요하겠다는 생각이 듭니다.

https://www.youtube.com/watch?v=QX6ouk0E1h4

 

 

 

 

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